রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা

pv128-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মানে আমাদের শর্তাবলি এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং প্রতিটি লেনদেন পরিষ্কার রাখি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও যাচাইকরণbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নীতিডেটা গোপনীয়তা এবং ধারণকুকি ও ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা
pv128 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট বা আমাদের নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য আনুষ্ঠানিক অনুরোধ করতে নীচের চ্যানেল ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ বা ব্রাউজারে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা উত্তর দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট…
ইমেইল সহায়তা legal@pv128 এ পাঠান। আইনি বা ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধ ৭ কর্মদিবসে প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা বিকল্প এবং ডেটা ডাউনলোড খুঁজুন। যে কোনো সময় পরিবর্তন করুন।
বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

pv128-এ নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত লেনদেনের জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না সাধারণ টেক্সটে। প্রতিটি উত্তোলন আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে যায়।

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার সংবেদনশীল তথ্য আমাদের সার্ভারে নিরাপদ।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে দিই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় অক্ষম করুন।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় একটি শক্তিশালী অ্যালগরিদম দিয়ে। আমরা কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার তথ্যের একটি কপি পেতে legal@pv128 এ লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাঠাই।

লেনদেন যাচাইকরণ

প্রতিটি উত্তোলন আপনার যাচাইকৃত মোবাইল নম্বর এবং ইমেইলে নিশ্চিত করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ জানান।

সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর

নীচে pv128-এর শর্তাবলি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আপনাকে ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। সাইন আপ করার সময় আপনার জন্মের তারিখ যাচাই করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করলে, আমরা ৯০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই। লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষা নিয়মের জন্য দীর্ঘ সংরক্ষিত হতে পারে।

হ্যাঁ। legal@pv128-এ আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল সহ স্পষ্ট করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি CSV বা JSON ফাইল পাঠাই।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket সব সমর্থিত। আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের সাথে যাচাইকরণ প্রয়োজন। উত্তোলন সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

স্থায়ী বন্ধ মানে আপনি পুনরায় খুলতে পারবেন না। যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয়। ৯০ দিন পর, সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

কুকি আপনাকে লগ ইন রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের দেখতে সাহায্য করে কোন বৈশিষ্ট্য সবচেয়ে দরকারী। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

প্রতিটি উত্তোলন আপনার নিবন্ধিত মোবাইল এবং ইমেইলে নিশ্চিত করা হয়। ২-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ঐচ্ছিক কিন্তু সুপারিশকৃত। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সক্ষম করুন।